Referencia

Conozca cómo protegemos sus datos en megapuestas

Esta política explica qué información recopilamos cuando usted usa megapuestas, cómo la tratamos y qué derechos tiene sobre ella. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas en españolAplica según ley local y regiones habilitadas
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CÓMO CUIDAMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información. Aquí le explicamos los cuatro pilares de nuestra política de privacidad para que sepa exactamente qué ocurre con sus datos en cada etapa.

Cifrado y seguridad

Toda la comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada mediante SSL. Las contraseñas se almacenan con hash; nunca en texto plano.

Uso de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo y cookies analíticas para mejorar el sitio. Puede ajustar sus preferencias desde la configuración del navegador.

Retención de datos

Conservamos sus datos durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y el período adicional que exige la normativa peruana. Al cierre de cuenta, los datos se eliminan o anonimizan.

Sus derechos

Usted puede solicitar acceso a sus datos, corregir información inexacta o pedir su eliminación. Procesamos estas solicitudes en español dentro de los plazos que la ley local establece

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación o eliminación de datos, puede contactarnos directamente. Respondemos todas las consultas en español y atendemos solicitudes relacionadas con su cuenta, historial de transacciones y preferencias de comunicación. Identifique su solicitud con el asunto «Privacidad» para que la procesemos sin demora.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Incluya su usuario y el tipo de solicitud para agilizar la atención.
Chat en vivo El chat de la plataforma está disponible para consultas de privacidad. Un agente en español revisará su caso y lo derivará al área correspondiente.
Formulario de cuenta Desde la sección de su cuenta puede enviar una solicitud directa. Seleccione «Datos personales» en el menú de ayuda y complete el formulario.

Consultas frecuentes sobre el manejo de sus datos

Las siguientes preguntas recogen las dudas más habituales sobre cómo megapuestas trata su información personal. Si su consulta no aparece aquí, contáctenos por chat o correo con el asunto «Privacidad».

Recopilamos nombre, correo electrónico, número de documento y datos de contacto. También registramos información de transacciones como referencias de Yape, Plin o PagoEfectivo para verificar abonos en su cuenta.

Solo guardamos la referencia de la transacción, no sus credenciales de Yape ni Plin. Esa referencia se usa únicamente para confirmar el depósito y atender reclamos relacionados con ese pago.

No vendemos su información. Compartimos datos solo con proveedores técnicos que nos ayudan a operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad estrictos. Ningún anunciante externo recibe su información.

Envíe una solicitud a nuestro correo de privacidad o use el formulario en la sección de ayuda de su cuenta. Incluya su usuario registrado y procesaremos su pedido según los plazos que la ley local peruana establece

Las cookies mantienen su sesión activa y nos ayudan a mejorar el sitio. Puede gestionarlas desde la configuración de su navegador en el celular o computadora; desactivarlas puede afectar algunas funciones de la cuenta.

La política aplica a todas las cuentas habilitadas en las regiones donde el acceso es permitido según la ley local vigente. Si su región no está habilitada, sus datos no se procesarán para fines de cuenta activa
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.